Preguntas Frecuentes

¿Dónde se encuentran?

Nos ubicamos en Arequipa:

Centro Comercial el Conquistador: Calle Octavio Muñoz Najar 128, Oficina 109 -  Primer Piso. Referencia: a media cuadra del Parque 15 de Agosto 

Horario de atención:

Lunes a sábados: de 10:00 a 20:00 horas
Domingos: solo contra entrega en la ciudad de Arequipa

¿Que productos venden?

Vendemos celulares, audífonos, baterías, cargadores, gadgets, tablets y parlantes originales de renombradas marcas de talla mundial.

¿Con qué marcas trabajan?

Somos distribuidores en las marcas de Samsung, Xiaomi, Apple, Honor, Infinix, JBL y Tecno.

¿Cuánto tiempo de garantía ofrecen?

Brindamos entre 5 a 7 días de garantía por error de fábrica con cambio del producto.
OJO: el tiempo de garantía parte desde  el momento en que el producto fue adquirido, todo producto comprado en nuestra tienda sale probado

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos por transferencias bancarias (BCP, INTERBANK, BBVA, SCOTIABANK), pagos con tarjeta, Yape, Plin y demás afiliados a IZIPAY.

¿Aceptan pagos contra entrega?

Si aceptamos pagos contra entrega solo estará disponible para la ciudad de Arequipa, para provincias y/o departamentos es un adelanto de 10% al 20% dependiendo del producto y lo demás se cancela cuando el cliente tenga el producto en manos.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Para la ciudad de Arequipa de 1 a 2 días hábiles.
Para provincias fuera de Arequipa de 3 a 5 días hábiles.

¿Con qué empresas realizan los envíos?

Nuestros envíos los realizamos por Shalom, Marvisur, Olva, DHL, Fedex, Scharff entre otros. También aceptamos la empresa de preferencia del cliente.
Siempre estamos en contacto con nuestros clientes :)