Rastrear mi pedido

Para rastrear tu pedido enviado con Shalom, ingresa tu número de orden y código de orden que te hemos proporcionado. Estos datos te los compartimos desde nuestro WhatsApp a través de imagen o texto. Haz clic en el botón de abajo y serás redirigido a la página de seguimiento de Shalom, donde podrás ver el estado de tu pedido en tiempo real.

Para rastrear tu pedido enviado con Olva Courier, introduce tu número de tracking y el año de envío. Estos datos los recibiste de Smart Box, ya sea en imagen o texto. Luego, pulsa el botón de abajo para acceder al seguimiento de tu pedido en la plataforma de Olva Courier.

Si tu pedido fue enviado por un courier externo, selecciona esta opción para coordinar el seguimiento con nuestro equipo de atención al cliente. Haz clic en el botón de abajo y serás dirigido a nuestro WhatsApp, donde podremos ayudarte con el rastreo de tu pedido y brindarte toda la información necesaria.

Si realizaste una compra en Arequipa y seleccionaste la opción de envío contra entrega, no necesitas ingresar ningún número de seguimiento. Simplemente haz clic en el botón de abajo para coordinar la entrega de tu pedido a domicilio con nuestro equipo de Smart Box a través de WhatsApp.