Aquí te dejamos las preguntas mas frecuentes que tienen nuestros cllientes al momento de comprar un equipo.

Asi que si tu tienes alguna pregunta que no se encuentre acá no dudes en mandarnos un mensaje a nuestro WhatsApp 966890921.

¿Como realizo mi Compra?

.Para poder hacer tu compra sigue los siguientes pasos:

  1. Ir a tienda.
  2. Escoger tu producto preferido.
  3. Darle en el botón AGREGAR AL CARRITO.
  4. Luego te mandara a otra página en donde le darás clic en COMPRAR POR WHATSAPP.
  5. Al darle clic te enviara a nuestro WhatsApp y podremos atender tu pedido.
¿Que métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos seguros con tarjetas de crédito y débito, efectivo, YAPE, PLIN, transferencias bancarias y también tarjeta estilos.

Todo pago con tarjeta tiene un recargo del 5% por eso si cuenta con tarjeta de débito preferible una transferencia.Tenemos cuentas en los siguientes bancos: BCP, INTERBANK, SCOTIABANK y BBVA
¿Dónde los puedo ubicar?

Calle Octavio Muñoz Najar – Centro Comercial El Conquistador, OF 109,  Arequipa (Referencia: Al frente de la Gran Vía).

https://goo.gl/maps/TxaM5o8gBbj5y2FT9

¿Dónde puedo llamar?

Puedes llamarnos o escribirnos al WhatsApp a los siguientes números 966-890-921 

Como los encuentro en redes sociales

Nos puedes encontrar como:

  • Facebook: Smart Box Perú
  • Instagram: @smartbox_peru
  • Tiktok: smartbox_peru
Si compro hoy un producto ¿Cuando me llega?

Primero debemos corroborar que la transacción o el pago haya sido efectuada.

Una vez que el pedido se haya recibido nos contactaremos con usted para confirmar los datos del cliente.

Si se encuentra en Arequipa el envío será mas rápido y podrá pagar con el método CONTRA ENTREGA, nos contactaremos por WhatsApp o lo llamaremos.

Si se encuentra fuera de la ciudad de Arequipa le enviaremos su producto en un lapso menor a las 24H para que el producto pueda recibirlo de 1 a 2, 3 días depende si es un día laboral porque las Courier no funcionan fines de semana.

Los envíos los hacemos por SHALOM y también por OLVA COURIER.

Con que marcas trabajan

Trabajamos con las mejores marcas en el mercado:

  • XIAOMI
  • SAMSUNG
  • MOTOROLA
  • REALME
  • UMIDIGI 
  • LESIA
  • TRONSMART 
  • QCY
  • AMAZON
  • YOOBAO
  • AMAZFIT 
  • HAYLOU
  • TECNO
  •  MUCHAS MÁS!
¿Cuanto tiempo de garantía dan?

Brindamos un año de garantía de soporte técnico y por defectos de fábrica le brindamos 7 días para hacer un cambio siempre y cuando el equipo no presente ninguna caída o mala manipulación.

¿Puedo pagar en cuotas?

Si cuentas con una tarjeta si puedes pagarlo en cuotas 

También cuentas con tarjeta estilos puedes hacerlo.